Te-ai simțit vreodată rău în legătură cu ceva ce ai spus sau făcut și ai făcut ca cineva să fie supărat sau rănit? Ați făcut vreodată o greșeală care trebuie corectată cu scuze?
Nu obțineți o înlăturare, dar de cele mai multe ori vă puteți cere scuze și măcar încercați să vă reparați într-un fel. Indiferent dacă vă verbalizați scuzele sau trimiteți o scrisoare de scuze, există câteva lucruri importante de luat în considerare și pași de parcurs.
Dificultate de a-mi cere scuze
Unul dintre cele mai dificile lucruri de făcut de mulți dintre noi este să recunoaștem că am greșit și ne cerem scuze. Deși durează doar câteva secunde pentru a spune cuvintele „Îmi pare rău” sau „Am făcut o greșeală”, suntem deseori reticenți în a face acest lucru.
Ar putea fi mândria sau ego-ul care ne face să simțim că, dacă spunem că ne pare rău pentru ceva, arătăm slăbiciune. Cu toate acestea, este exact opusul. Este nevoie de o persoană foarte puternică pentru a recunoaște că greșești sau că ai greșit. Eticheta corectă nu necesită perfecțiune. Este mai mult despre rafinamentul personajului tău. O scuză sinceră arată har și bune maniere.
Acestea fiind spuse, s-ar putea să aveți totuși un timp dificil de comunicat celeilalte persoane că vă simțiți rău în legătură cu acțiunile voastre sau cu ceea ce ați spus. Amintiți-vă doar că, odată ce v-ați cerut scuze și cealaltă persoană a acceptat-o, puteți merge mai departe și nu vă mai îngrijorați de orice a fost. Este curățare și lucrul corect de făcut.
Cel mai bun moment pentru a vă cere scuze
Există momente în care este posibil să fi știut imediat că ai spus sau ai făcut ceva greșit. Când se întâmplă acest lucru, opriți-vă imediat, cereți scuze și schimbați cursul. Evitați să vă săpați mai adânc, zgâlțâind sau încercând să justificați orice. Uneori nu există un motiv valid pentru cuvintele sau acțiunile noastre, așa că nu înrăutăți lucrurile încercând să faci imposibilul.
Procesul de scuze
- Recunoaște-ți că ai greșit. Acesta este adesea cel mai greu pas din proces, așa că lucrați la asta înainte de a trece mai departe. Dacă ați spus ceva incorect sau care ar putea fi perceput ca bârfă, gândiți-vă la ceea ce ar fi trebuit să spuneți sau să lăsați nespus. Dacă ai făcut ceva greșit, probabil ai știut imediat.
- Recunoașteți greșeala celeilalte persoane. Odată ce știi ce ar fi trebuit să faci sau să spui, îi poți spune persoanei că ai greșit și îți dorești să poți face o înlăturare. Atunci spuneți ce ar fi trebuit să se întâmple.
- Spune că îți pare rău. Într-un mod real, cereți scuze cu un simplu „Îmi pare rău. Nu o voi mai face” și spuneți-l sincer. Majoritatea oamenilor vor accepta scuze o singură dată, dar dacă nu spui asta, cuvintele tale vor da peste nesincere, probabil că vei face aceeași greșeală, iar cealaltă persoană nu va avea niciodată încredere în tine.
- Nu pune scuze. Dacă aveți o scuză pentru acțiunile sau cuvintele dvs., scuzele dvs. vor deveni nesincere. Încercarea de a face acest lucru arată că încă nu simți că ai greșit.
- Neteziți situația cu cuvinte amabile. Dacă greșeala ta a fost să spui ceva rău sau dureros, anunță cealaltă persoană că nu ai spus asta așa cum a ieșit. Apoi oferă câteva cuvinte amabile de încurajare pentru a arăta că prețuiești prietenia lor. De exemplu, s-ar putea să vă cereți scuze pentru un comentariu nepoliticos pe care l-ați făcut despre copiii lor. După ce îți ceri scuze, poți spune ceva de genul: „Mereu am crezut că copiii tăi sunt strălucitori”. Asigurați-vă că vă gândiți la ce să spuneți înainte de a vorbi și că este adecvat situației.
- Înlocuiți articolele sparte sau furate. Dacă vă cereți scuze pentru ceva ce ați rupt sau ați luat de la cineva, înlocuiți-l imediat cu exact același lucru. Dacă nu puteți localiza orice a fost, găsiți ceva cu o valoare cel puțin la fel de mare ca elementul original.
- Nu împingeți sau așteptați prea mult prea curând. Poate dura ceva timp ca cealaltă persoană să aibă încredere din nou în tine. Asta este normal. Acordați-le timpul de care au nevoie și rugați-i să vă sune când sunteți gata să vorbiți despre asta. De asemenea, puteți urmări într-o scrisoare. Este posibil să aibă un sentiment mai bun despre tine după ce ai citit și digerat cuvintele bine gândite.
- A trecut mult timp. Chiar dacă scuzele tale sunt demult, poți suna sau scrie o scrisoare persoanei respective și să spui că îți pare rău. Poate că va fi trecut suficient timp încât să îți poți uita sentimentele grele și să mergi mai departe. Dacă nu, poate puteți încerca din nou. Dacă persoana încă nu vrea să accepte scuzele tale, folosește-o ca o lecție dureroasă pentru viitor.
După ce și-a cerut scuze
După scuze, încearcă sincer să eviți din nou aceeași greșeală. Și orice ai face, nu continua să-l aduci sau să-ți repete scuzele mereu. Acest lucru îl va face pe celălalt să se simtă inconfortabil. E timpul să mergem mai departe.
