Ajutați dezvoltarea site -ului, împărtășind articolul cu prietenii!
Majoritatea iubitorilor de plante de apartament sunt familiarizați cu Costa Farms. Dacă ați cumpărat vreodată o plantă de casă la un centru mare de grădină sau la un magazin alimentar, este posibil să fie o plantă de casă dezvoltată și cultivată de către cultivatorul din Miami. În preajma Crăciunului din 2020, am văzut un zvon misterios care a început să se învârtă printre grupurile de plante de pe Facebook-Costa a deschis un magazin online. La început, am crezut că este o eroare. Costa este un angrosist și nu vinde direct consumatorilor. Ei bine, nu este un zvon. Producătorul cu ridicata își deschide ușa și vinde plantele preferate la modă direct către clienți.
De ce să oferim direct clientului acum?
Costa a făcut o lansare ușoară a magazinului online pentru a evalua interesul la sfârșitul anului 2020. Cuvântul s-a răspândit ca un incendiu, iar fanii plantelor de casă au împărtășit știrile (împreună cu parola secretă) pentru a face cumpărături online cu alți părinți ai plantei. Interesul era mai mult decât își putea imagina Justin Hancock, director de marketing al mărcii la Costa Farms. Motivul principal al cultivatorului de plante pentru a oferi plante direct consumatorilor este că aceștia doresc ca plantele să fie mai accesibile. „Știm că nu există o mulțime de comercianți cu amănuntul și unele zone în special rurale și că unele plante populare tind să se vândă rapid pe unele piețe”, explică Hancock, „Și astfel, oferind opțiunea de a comanda online, nu sunteți la mila magazinului meu local a primit acest lucru? Am ajuns la magazinul meu local suficient de repede pentru unele dintre aceste soiuri greu de găsit? "
Este totul despre serviciul pentru clienți
Multe dintre varietățile de plante populare din Costa sunt deja disponibile în centrele de grădină cu amănuntul, cum ar fi Home Depot, Lowes și Walmart. De asemenea, puteți achiziționa plantele de pe site-urile comercianților cu amănuntul și le puteți trimite direct din casele în creștere ale Costa. Deci, ce face diferită comanda directă de la Costa? Răspunsul scurt este că nu există un om de mijloc. „Aveți mai mult control asupra a ceea ce obțineți”, spune Hancock.
Achiziționarea prin intermediul unuia dintre partenerii de retail din Costa înseamnă că disponibilitatea și starea plantelor la magazinele de cărămidă și mortar depinde de cât de bine se ocupă personalul de la nivel de magazin. În calitate de cumpărător frecvent de plante de apartament, știu prea bine că nu există două centre de grădină asemănătoare și am tendința de a face cumpărături la anumite, deoarece au grijă de plantele pe care le au în stoc. În plus, returnările sau înlocuirile sunt gestionate de către comerciant și nu direct de Costa Farms. Comandând direct de la companie se asigură că plantele primesc cea mai mare grijă până în ziua în care sunt expediate și, dacă există o problemă, o înlocuire vă va fi îndreptată cât mai curând posibil.
Ce va fi disponibil?
În prezent, ofertele online ale Costa sunt în mare parte colecția lor Trending Tropicals®. Pentru moment, aceasta va fi amploarea ofertei lor direct către consumatori. „Bănuiesc că vom deschide asta mai mult”, spune Hancock, „Încă ne dăm seama de comerțul electronic”. Deoarece infrastructura Costa Farms este cu 99% en-gros, compania s-a concentrat în ultimul trimestru pe construirea unei echipe de servicii pentru clienți și trecerea la comerțul cu amănuntul prin e-commerce. Cu toate acestea, compania dorește să rezolve toate sughițurile înainte de a deschide porțile.
De ce plantele sunt mai scumpe?
În prezent, plantele Trending Tropicals® de pe site-ul Costa costă 50 USD. Acest preț a inclus livrarea rapidă prin FedEx. Prețul este probabil cel mai semnificativ punct de lipire pe care îl aud de la fanii plantei Costa din grupurile mele de pe Facebook. Da, plantele exacte pe care le puteți ridica online sau în magazin la Home Depot pentru aproximativ 20 USD. Deci, de ce costă mai mult când comanzi direct? Răspunsul este de două ori. „Costa Farms este un producător cu ridicata”, explică Hancock, „Nu stabilim prețurile cu amănuntul”. Al doilea motiv este costul forței de muncă și al transportului maritim. „Când cumpărați o fabrică online, este mult mai mare forță de muncă să procesați o comandă individuală pentru a trage planta respectivă pentru a o împacheta pentru FedEx decât pentru a pune 100 din aceste lucruri pe camion pentru Home Depot”, spune Hancock. Am cumpărat plante de la producătorii și comercianții cu amănuntul mai mici de pe Esty și, proporțional, costul pentru transport și manipulare este același. Compararea costului de expediere cu marii comercianți cu amănuntul precum Amazon, Walmart și Home Depot nu este o comparație între mere și mere. Se ocupă de volum și, la rândul lor, pot negocia costuri mai mici de expediere pentru clienți.
Cumpără direct de la Costa merită costul suplimentar? Pentru mine, da, pentru că știu exact ce primesc și dacă nu trebuie să mă ocup de un alt strat de servicii pentru clienți de la un comerciant cu amănuntul, dacă există o problemă. Costa poate fi un jucător masiv în afacerea cu ridicata a pepinierelor, dar acestea sunt încă o companie mică și vă vor oferi servicii personalizate pentru clienți.
Când este data oficială de lansare?
Costa Farms își lansează magazinul online pe 12 mai. Cumpărați acum în magazinul online și obțineți niște bebeluși de plante noi pe care să îi adăugați la colecția dvs.!
Colecția Hilton Carter x Target este plină de verde-real și faux
