Ajutați dezvoltarea site -ului, împărtășind articolul cu prietenii!
IKEA a anunțat joi că ia măsuri pentru a contribui la creșterea gradului de conștientizare și la reducerea accidentelor de răsturnare.
Potrivit Comisiei de siguranță a produselor de consum din SUA (CPSC), aproximativ 11.100 de copii au fost tratați anual în sălile de urgență între 2017 și 2019, deoarece mobilele, televizoarele și aparatele au răsturnat asupra lor. Între 2000 și 2019, 451 de copii au murit din cauza acestor accidente.
Ca răspuns la acest pericol, IKEA va solicita acum clienților din toate cele 52 de magazine din SUA să semneze un document care să ateste că înțeleg nevoia de a atașa anumite articole pe un perete și, de asemenea, să le furnizeze numele și adresa de e-mail. Această cerință va intra în vigoare pentru achiziționarea de sertare și anumite alte unități utilizate pentru depozitarea îmbrăcămintei, iar clienții care cumpără astfel de produse nu vor putea finaliza achiziția fără a lua acești pași.
Aflați cum să preveniți rănirea răsturnată de mobilă„În conformitate cu îndrumările din partea Comisiei pentru siguranța produselor de consum (CPSC), IKEA consideră că riscul incidentelor de răsturnare este redus atunci când sertarele și alte unități de depozitare a hainelor selectate sunt atașate corespunzător de perete”, a declarat Patricia Lobell, Market Area Manager la IKEA Retail US într-un comunicat de presă. „Noua cerință de vânzări este un următor pas important în călătoria noastră pentru a ne ajuta clienții să se bucure de o viață mai sigură acasă.”
Cum functioneaza
Produsele care necesită acest nou pas înainte de cumpărare vor avea semnalizare pentru a avertiza clientul că această confirmare și înregistrare este necesară pentru achiziționarea respectivului articol. Cumpărătorul va folosi apoi dispozitivul mobil pentru a accesa www.ikea-usa.com/safe, unde va completa o confirmare și un formular de înregistrare. IKEA va trimite imediat clientului un e-mail care confirmă că a făcut acest pas necesar. Pentru a ridica produsul afectat după cumpărare, clientul va arăta acel e-mail unui membru al personalului IKEA la intrarea într-un culoar închis, cu autoservire. E-mailul furnizat va fi utilizat numai pentru a avertiza clientul cu privire la actualizările de siguranță și pentru a trimite memento-uri de ce este important să atașați comode și alte piese de mobilier pe un perete.
Cumpărătorii online vor vedea, de asemenea, o notă despre această nouă cerință atunci când fac cumpărături online pentru produsele afectate și nu vor putea finaliza achiziționarea acestor articole fără să bifeze o casetă care să arate că înțeleg necesitatea atașării respectivului articol la un perete pentru Siguranță.
Dacă un client nu are un dispozitiv care să se poată conecta la internet, poate merge în zona de autoservire a magazinului și poate cere ajutor unui angajat. Potrivit Vanessa Burney, specialist în relații publice comerciale cu IKEA, angajații vor putea folosi o tabletă sau un computer de vânzare pentru a ajuta acești clienți să se conecteze și să completeze înregistrarea și confirmarea. Clientul va putea să se conecteze la e-mailul personal de pe dispozitivul sau computerul magazinului pentru a primi e-mailul de confirmare, pe care angajatul îl va imprima, astfel încât clientul să poată ridica comoda sau altă unitate de depozitare afectată.
„Utilizarea în condiții de siguranță a produselor IKEA este prioritatea noastră principală, iar această nouă cerință de vânzări întărește necesitatea atașării de perete pentru a ajuta la protejarea clienților noștri și a caselor lor de incidentele de răsturnare”, a spus Lobell.
CPSC a început Anchor It! campanie în 2015 după îngrijorări tot mai mari cu privire la numărul de copii răniți sau uciși prin răsturnarea mobilierului și a altor obiecte. În acest moment, oamenii își petrec mai mult timp acasă, unde se întâmplă marea majoritate a acestor accidente. Grupul guvernamental a declarat că carantina prezintă un risc crescut de incident de tip-over. Pentru mai multe informații despre statistici privind accidentele de tip basculare și sfaturi despre cum să preveniți sau să minimizați probabilitatea ca copiii să se cațere pe mobilă și să riște răniri, accesați AnchorIt.com.
4 motive pentru care iconica canapea Ektorp a IKEA nu va fi uitată niciodată
