Cum să fii vânzător fără să oprești oamenii

Ajutați dezvoltarea site -ului, împărtășind articolul cu prietenii!

V-ați gândit vreodată să intrați în vânzări de comisioane? Poate fi o modalitate dificilă de a-ți câștiga existența dacă nu ești disciplinat, dar poate fi destul de profitabil dacă ești bun cu oamenii și dorești să muncești din greu.

De asemenea, trebuie să înțelegeți natura umană și să evitați să faceți unele dintre greșelile care vă pot trimite cariera într-o spirală descendentă. Eticheta corectă a vânzărilor ar trebui să fie încorporată în fiecare aspect al procesului, de la prima întâlnire a prospectului până la încheierea tranzacției.

Dacă vă câștigați veniturile realizând vânzări, știți că un pas greșit sau un pas fals poate distruge șansa de a aduce acasă cecul. Cu toate acestea, trebuie să fii agresiv într-o oarecare măsură sau vei pierde oportunitățile de a face vânzări. Aceasta poate fi o scală de etichetă dificil de echilibrat.

Un alt lucru pe care trebuie să-l ai în vedere este sentimentele persoanei. Empatia sinceră pentru prospectul dvs. va merge mult spre a fi un agent de vânzări de succes. Majoritatea oamenilor vor să se simtă ca și cum ai avea cel mai bun interes în minte.

Iată câteva sfaturi despre cum să vă mențineți bunele maniere în timp ce vă câștigați existența ca agent de vânzări:

Ai grijă de imaginea ta

Îmbracă-te corespunzător pentru industria în care te afli și pentru produsele pe care le vinzi. Dacă vindeți asigurări sau orice alt produs financiar, un costum este probabil cel mai bun pariu pentru că vă oferă clientului încrederea că sunteți un profesionist. Cu toate acestea, dacă lucrați într-o afacere cu amănuntul de înaltă modă, veți dori să reflectați ceea ce este în prezent în stil.

Indiferent de modul în care te îmbraci, asigură-te că ești curat și bine îngrijit. Înainte de a ieși pe ușă pentru a merge la serviciu, uită-te în oglindă și determină dacă arăți sau nu cu cineva cu care ai vrea să faci afaceri. De asemenea, nu uitați să vă verificați unghiile. Trebuie să fie curate în orice moment când ești în fața altora.

Ascultați și răspundeți nevoilor clienților dvs.

Este enervant pentru majoritatea potențialilor atunci când agenții de vânzări încearcă să vândă ceva de care nu au nevoie sau pentru care nu vor fi niciodată pe piață. Nu presupuneți că știți ce caută sau întrerupe persoana în timp ce încearcă să-și explice nevoile. Agenții de vânzări pe bază de nevoi oferă potențialilor și clienților sentimentul că le pasă și este treaba lor să-i ajute cu soluții la problemele lor.

Nu vă profilați clienții

Agenții de vânzări care tratează femei diferit de bărbați sau când se comportă ca cineva peste o anumită vârstă nu știu nimic despre computere pot pierde vânzările cu presupuneri. S-ar putea să fiți surprinși să descoperiți că persoana care a intrat în locul dvs. de afaceri purtând blugi și tricou este un om de afaceri de succes în sine. Oferiți fiecărui client avantajul timpului și atenției dvs.

Cunoașteți-vă clientul sau prospectul

Purtati o conversatie cu potentialii pentru a afla mai multe despre ei. Aceasta este o curtoazie comună care arată empatie și o natură grijulie. Câteva minute de discuții neinvazive vă pot relaxa pe dvs. și pe client, precum și vă pot oferi informații suplimentare care vă vor ajuta să satisfaceți nevoile.

Nu încercați să fiți cel mai bun prieten al clientului dvs.

Deși trebuie să cunoașteți clientul, știți și unde să trasați linia. Majoritatea clienților vor fi supărați de vânzătorul care pretinde că ești brusc cel mai bun prieten al său sau cineva care știe ce vrea înainte să-ți spună.

Nu atribuiți porecle drăguțe potențialilor dvs., nu le spuneți presupuse secrete, repetați glume care îi fac să roșească și spuneți mai mult decât vor să știe despre viața dvs. personală. Prea multe informații personale pot face clientul inconfortabil, așa că vă rugăm să păstrați relația profesională.

Fii adevărat

Nu reprezentați în mod greșit nimic din ceea ce încercați să vindeți. Minciuna despre produsul dvs. va reveni doar pentru a vă bântui mai târziu. De îndată ce clientul dvs. află că mințiți, este probabil să plece și să nu se mai întoarcă niciodată. Încrederea este esențială atunci când vindeți.

Nu face promisiuni nerealiste

Dacă nu puteți livra ceva la o anumită dată, nu vă prefaceți că puteți. Anunțați clientul când puteți avea produsul și oferiți-vă să găsiți o soluție dacă aceasta este o problemă. Făgând promisiuni nerealiste va sparge orice încredere de care aveți nevoie pentru a construi o bază de clienți puternică.

Vorbiți cu respect cu persoana care pune întrebarea

Nu vorbiți niciodată cu cineva când vi se pune o întrebare. O întrebare bine răspunsată este cu un pas mai aproape de o vânzare. Amintiți-vă că sunteți expertul în orice vindeți. Atunci când un client pune o întrebare, arată că are încredere în tine.

Fii flexibil

Dacă puteți vedea că mergeți într-o direcție cu explicațiile dvs. de vânzări pe care clientul nu le înțelege, încercați o altă abordare. Sau dacă clientul dvs. pare incomod cu tacticile dvs. de vânzare, fiți gata să vă schimbați strategia. Amintiți-vă că cineva care are nevoie de transport pentru a face naveta la birou va avea diferite nevoi de cumpărare de la cineva care transportă la școala copiilor cu alți părinți.

Invata din propriile greseli

De fiecare dată când aveți de-a face cu publicul, vă puneți într-o poziție de vulnerabilitate față de propriile cuvinte și acțiuni. Puteți spune ocazional un lucru greșit sau puteți acționa într-un mod pe care îl regretați ulterior. Dacă este posibil, oferiți scuze sincere clientului și nu mai comite niciodată această greșeală.

Nu vă presați prietenii

Prietenii tăi ar putea dori să cumpere de la tine, dar nu aplică niciodată presiune. Acesta este un mod sigur de a-i face să alerge în sens invers când te văd venind. Asigură-te că prietenii tăi știu că nu te aștepți la altceva decât la prietenie.

Ajutați dezvoltarea site -ului, împărtășind articolul cu prietenii!